Compañía telefónica a su ritmo habitual

 

Los clientes de Orange pueden estar satisfechos. Sí.

Yo, cliente de orange, como otros muchos más conocidos míos, he podido comprobar como hace no mucho tiempo atrás la cobertura de mi compañía disminuía. Con ello la consecuencia era el corte de las llamadas debido a que el móvil se ponía en fuera de red, lo que suponía que gastaba más al tener que volver a llamar a la persona en cuestión.

Pues bien, me enteré que se estropeó una antena, al menos, de Orange desde hace ese tiempo y desde entonces estamos en esa situación. Nadie nos ha comunicado nada, y mientras, hemos seguido pagando nuestras llamadas extras debido a ése problema.

¿Qué debería haber hecho, pero no lo ha hecho, Orange? Avisar a sus clientes de ése problema para que no tengamos que estar en ésa situación. ¿Qué va a ocurrir ahora? Que nosotros, los clientes, que hemos tenido que gastar más de la cuenta nos lo vamos a “comer” en nuestra factura por un problema técnico suyo.

Para que no os tomen el pelo os pongo el enlace de la oficina de atención al usuario de telecomunicaciones: http://www.usuariosteleco.es/Derechos/TelefoniaMovil/

Stop al abuso de las compañías telefónicas.